装楼梯扶手的时候，很多人只问价格，不问保修。等用了两年扶手松了、木头裂了，才想起当初没谈好售后，这时候找谁都不好说。
正常来说，实木楼梯扶手安装完，商家应该保修一到两年。保修期内，如果是安装松动、扶手摇晃、接口开裂这些问题，商家应该免费上门维修。人为弄坏的不算，比如小孩攀爬压断了，那是自己的责任。
买的时候一定要问清楚保修范围。有的商家说保一年，但只保结构不保漆面。有的保两年，但上门要收跑腿费。这些都要提前说清楚，最好写在收据或者合同上。
海南天气潮湿，木头容易变形。如果刚装完半年就出现扶手起翘、小柱开裂，这属于质量问题，商家应该负责维修。正常使用下的轻微收缩缝隙是木头的正常现象，不算质量问题。
选楼梯的时候，别光看价格便宜，售后靠谱更重要。本地有实体店的商家，出了问题找得到人；网上买的便宜货，过两年店都关了，坏了没人修。
伏龙楼梯提示：海南全省上门量尺设计，超长质保时间，本地售后有保障，包物流包安装。
